Shipping policy
Envíos y Entregas
En CalmPaws nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborales desde la confirmación del pedido.
Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 13 días laborables, en función del destino.
En situaciones excepcionales, como periodos de alta demanda o incidencias logísticas, los tiempos de entrega pueden verse ligeramente afectados.
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos.
Información adicional
Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra operativa, como retrasos en aduanas o incidencias del transportista.
Para cualquier consulta relacionada con el envío, puede contactar con nuestro equipo a través de:
valtherashop@gmail.com